Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong những trường hợp dưới đây:

Bảo hành mỹ phẩm Opla

Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên, Waneboo có thể hỗ trợ bạn:


Đổi hàng:
Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi 0888 545 788. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.


Trả hàng:
Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi 0888 545 788. Số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm sẽ được hoàn trả dưới hình thức chuyển khoản ngân hàng. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

Cách thức đổi trảNguyên nhân lỗi sản phẩmBồi hoàn chi phí vận chuyểnCách nhận bồi hoàn
Đổi tại văn phòng công tyDo WanebooKhông khấu trừ chi phí vận chuyển vào số tiền bồi hoàn
Đổi tại văn phòng công tyDo Khách HàngKhôngTự động khấu trừ chi phí vận chuyển vào số tiền bồi hoàn
Qua bưu điệnDo WanebooScan hoặc chụp ảnh lại hóa đơn vận chuyển hàng đổi/trả rồi gửi cho Waneboo theo email support@warrior.vn
Qua bưu điệnDo Khách HàngKhôngKhông